Länsman Media AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter genom våra digitala kanaler, såsom vår webbplats, applikation och andra digitala kontaktytor. Den här personuppgiftspolicyn (”Policyn”) är till för att du som användare ska känna dig trygg med att vi hanterar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.

Du behöver inte lämna några personuppgifter för att besöka våra digitala kanaler, men om du inte lämnar efterfrågad information kan det påverka din möjlighet att ta del av våra tjänster, produkter och funktioner (gemensamt kallade ”Tjänsten”) som vi tillhandahåller. Om du har frågor som inte besvaras i Policyn är du alltid välkommen att kontakta oss. Kontaktuppgifter finns under avsnittet “Kontaktuppgifter” i slutet av Policyn.

1. Personuppgifter som behandlas

Med personuppgifter avses all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet (”Personuppgifter”). För att kunna erbjuda våra tjänster och leverera hög kvalitet på våra digitaliseringstjänster samlar vi in och behandlar följande personuppgifter om dig:

1.1 I samband med användning av Tjänsten

När du använder vår webbplats, beställer någon av våra tjänster eller skickar in dina bilder samlar vi in personuppgifter och information om din order för att kunna tillhandahålla Tjänsten, hantera beställningar och kommunicera med dig. De uppgifter vi behandlar inkluderar:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
• Beställningsinformation: Uppgifter kopplade till din beställning, såsom leveransadress, valda tjänster och betalningsuppgifter.
• Bilder och material: Fotografier, dokument och annat inskickat material som du valt att digitalisera. Detta material behandlas uteslutande för att kunna utföra Tjänsten.
• Kundkommunikation: Uppgifter som lämnas i dialog med vår kundservice, via kontaktformulär eller e-post.
• Användaruppgifter: Information om hur du använder Tjänsten, exempelvis besökshistorik och valda funktioner.

1.2 Automatiskt inhämtade uppgifter

Vid användning av vår webbplats eller andra digitala kanaler samlar vi automatiskt in teknisk information, inklusive:

• IP-adress, enhetstyp, operativsystem, språkinställningar och information om webbläsare.
• Uppgifter om användning av våra tjänster, såsom vilka sidor som besöks och vilken tidpunkt besöket sker.
• Cookies och liknande teknologier används för att samla in information. Mer information om detta finns under avsnittet “Cookies och liknande teknologier”.

 

2. Känsliga personuppgifter

Känsliga personuppgifter inkluderar information om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religion, hälsa eller sexualliv (”Känsliga Personuppgifter”). Beroende på vilka bilder och vilket textmaterial du väljer att dela med oss kan vi behöva behandla Känsliga Personuppgifter inom ramen för Tjänsten.

Vi behandlar sådana uppgifter endast i den omfattning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten och uppmanar dig att undvika att skicka in material som innehåller Känsliga Personuppgifter om det inte är nödvändigt. All behandling sker enligt gällande lag och med högsta möjliga säkerhet.

 

3. Vad använder vi personuppgifter till?

3.1 Syften för behandling av insamlade personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• För att kommunicera med dig.
• Leverera Tjänsten samt säkerställa att Tjänsten fungerar optimalt.
• Tillgängliggöra digitala filer som du har beställt via Tjänsten.
• Förbättra våra tjänster och produkter.
• Möjliggöra nya beställningar av Tjänsten eller andra produkter eller tjänster vi tillhandahåller.
• Analysera användningen av Tjänsten för att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter.
• Administrera ditt konto och din användning av Tjänsten, samt skicka relevant kommunikation, exempelvis notifikationer och e-post.
• Informera om uppdateringar av Tjänsten och gällande villkor.
• Marknadsföra Tjänsten, inklusive dess funktioner och innehåll.
• För uttryckliga ändamål som framgår av denna Personuppgiftspolicy.

Din integritet är viktig för oss. Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och i enlighet med denna Personuppgiftspolicy samt gällande lagar och regler. Utan ditt uttryckliga medgivande lämnar vi inte ut dina personuppgifter till någon tredje part, förutom när det krävs för att fullgöra Tjänsten eller som framgår av denna Personuppgiftspolicy.

3.2 Användning av AI-teknologi

Vi använder AI-teknologi som en del av Tjänsten för att automatisera och förbättra processer, exempelvis beskärning av bilder, textigenkänning och för att utveckla funktioner som bidrar till en bättre användarupplevelse. 

Behandlingen sker med hög säkerhet och noggrannhet. Vi använder anpassade lösningar och vid behov tredjepartstjänster. Din data sparas aldrig hos tredje part i samband med användning av AI-teknologi och används aldrig för tredje parts egna ändamål, såsom att träna AI-modeller.

AI-teknologin används uteslutande för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. All behandling sker enligt gällande lagstiftning och vår personuppgiftspolicy. Dina personuppgifter delas endast med tredje part när det är nödvändigt för att utföra Tjänsten och alltid under villkor som skyddar din integritet.

Om du har frågor om hur AI-teknologi används är du välkommen att kontakta oss via våra kontaktuppgifter.

 

4. Laglig grund

De uppgifter vi samlar in behandlas enligt följande lagliga grunder:

Fullgörande av avtal: När du registrerar ett användarkonto eller gör en beställning samlar vi in och behandlar dina personuppgifter för att uppfylla våra avtalsmässiga skyldigheter gentemot dig. Detta inkluderar att tillhandahålla Tjänsten, producera och leverera beställda produkter samt kommunicera kring din beställning.

Rättslig förpliktelse: Uppgifter som hänför sig till en specifik beställning lagras i enlighet med bokföringslagen och andra tillämpliga lagar för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Berättigat intresse: När vi analyserar användarbeteenden eller förbättrar våra Tjänster och produkter behandlar vi dina personuppgifter utifrån vårt berättigade intresse att utveckla och optimera våra erbjudanden. Vid behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring baseras detta också på vårt berättigade intresse att marknadsföra våra Tjänster och produkter.

 

5. Information från andra källor

I vissa fall kan vi komplettera de personuppgifter du lämnar till oss med information från andra källor för att förbättra våra Tjänster och utvärdera vår marknadsföring. Vi kan hämta information från samarbetspartners för exempelvis nyhetsutskick för att analysera och förbättra effektiviteten i vår marknadsföring.

 

6. Information till annan

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utöver vad som anges i denna Personuppgiftspolicy och våra allmänna villkor. Undantag görs endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla lagstadgade krav. Detta kan inkludera situationer där det finns ett specifikt avtal mellan oss och dig, när det krävs för att skydda dina rättigheter, eller om det följer av lagstadgad skyldighet, myndighetsbeslut eller domstolsbeslut.

Vi kan också dela begränsade personuppgifter med oberoende leverantörer som vi anlitar för att tillhandahålla våra tjänster eller producera produkter enligt din beställning. Leverantörerna får endast tillgång till den information som är absolut nödvändig för att utföra sitt arbete, och vi kräver att de skyddar dina personuppgifter enligt vår Personuppgiftspolicy. Det är inte tillåtet för dem att använda eller dela dina uppgifter för andra ändamål än det avtalade.

Personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga medgivande. Vi delar heller inte kundlistor, orderhistorik eller liknande information med någon extern part, förutom om en rättslig instans kräver det. I sådana fall granskar vår jurist begäran innan någon information lämnas ut.

Denna policy säkerställer att din information hanteras med största möjliga integritet och skydd.

 

7. Överföringar till tredje land

Om vi anlitar leverantörer utanför EU/EES, exempelvis för molntjänster, sker detta främst för att producera eller leverera produkter enligt din beställning i Tjänsten. Vid överföring till tredje land säkerställer vi att dina personuppgifter hanteras med en adekvat skyddsnivå genom att vidta nödvändiga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder.

För mer information om vilka överföringar som sker till tredje land och hur dessa skyddas, hänvisar vi till vår detaljerade beskrivning: ”Tredjelandsöverföringar”.

 

8. Lagringstid

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen, i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Personuppgifter kopplade till ditt konto lagras så länge kontot är aktivt. Om du väljer att radera ditt konto raderas även den data du delat med oss och den data som genererats via Tjänsten. Det är ditt ansvar att ladda ner och spara dina digitaliserade bilder innan du begär att kontot eller data ska tas bort. Personuppgifter kopplade till en beställning lagras i enlighet med bokföringslagen.

Digitaliserat material, inklusive råkopior och redigerade bilder, sparas i upp till ett år efter leveransen av dina filer. Denna period kan förlängas för att ge dig god tid att spara materialet, dela det med familj och vänner, samt hantera eventuella reklamationer eller behov av reproduktion. Observera att eventuella reklamationer måste göras innan en begäran om att radera din data skickas in, eftersom vi inte kan behandla reklamationsärenden utan tillgång till dina uppgifter eller den data som genererats via Tjänsten.

Du har alltid rätt att begära att din data tas bort innan denna lagringsperiod löper ut. Vid en sådan begäran ansvarar du själv för att säkerhetskopiera och spara dina filer, då vi inte kan återskapa dem efter radering.

Vi hanterar inte ditt personnummer eller dina kort- och bankuppgifter. Dessa uppgifter behandlas av vår betaltjänstleverantör, vars integritetspolicy beskriver hur sådan information hanteras.

 

 

9. Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, om några. Om du anser att vi har felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig kan du begära att dessa rättas.

Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som baseras på en intresseavvägning, exempelvis när vi använder dina uppgifter för direkt marknadsföring. Om du inte vill att vi fortsätter med sådan behandling, vänligen meddela oss så avslutar vi behandlingen.

Du har även rätt att begära att vi tillfälligt begränsar viss behandling av dina personuppgifter eller att vi raderar dina uppgifter. Observera att radering kan påverka vår möjlighet att tillhandahålla tjänster, inklusive hantering av reklamationer och lagring av de bilder eller annat material du digitaliserat genom Tjänsten.

Om du vill veta mer om hur vi behandlar dina personuppgifter, kan du skicka en skriftlig och undertecknad begäran till oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

 

10. Länkar

Våra digitala kanaler kan innehålla länkar till andra webbplatser som drivs av externa företag. Denna personuppgiftspolicy gäller inte för sådana webbplatser. Vi rekommenderar att du tar del av respektive webbplats personuppgiftspolicy innan du lämnar ut dina personuppgifter där.

 

 

11. Cookies

Vi använder cookies för att samla in information om hur våra tjänster används och för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din dator, telefon eller annan enhet när du besöker vår webbplats. De kan hjälpa oss att känna igen dig vid framtida besök och tillhandahålla en mer anpassad och säker användarupplevelse.

Vi använder funktionella cookies för att komma ihåg dina val och inställningar när du använder Tjänsten. För att förbättra och underhålla våra tjänster använder vi även cookies för analys, vilket hjälper oss att mäta hur tjänsten används och presterar.

De flesta webbläsare låter dig välja hur cookies ska hanteras. Du kan ställa in webbläsaren att vägra ta emot cookies eller att ta bort befintliga cookies. Observera att om du blockerar cookies kan vissa funktioner i Tjänsten försämras eller bli otillgängliga.

 

12. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och förlust. Trots detta finns det alltid en viss risk när uppgifter överförs digitalt, då inga system kan göras helt säkra mot intrång.

All kommunikation mellan dig och Minna Memories sker via krypterade överföringar, såsom SSL-protokoll, för att säkerställa en hög säkerhetsstandard. Dina uppgifter lagras säkert hos våra systemleverantörer och betalningspartners, som är noggrant utvalda och uppfyller gällande dataskyddsregler och avtalskrav.

 

13. Personuppgiftsincident

Vid en säkerhetsincident som rör personuppgifter, exempelvis dataintrång eller oavsiktlig förlust av data, dokumenterar vi händelsen och anmäler den till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar, om så krävs enligt lag. Om incidenten innebär en betydande risk för dig, exempelvis risk för id-stöld eller bedrägeri, informerar vi dig omedelbart och ger dig vägledning om hur du kan skydda dig.

 

14. Ändringar i personuppgiftspolicyn

Om vi gör ändringar i denna Personuppgiftspolicy kommer vi att informera dig genom avisering via våra digitala kanaler. Vi ger också en sammanfattning av de nya villkoren om det är något du behöver godkänna för att fortsätta använda Tjänsten.

 

15. Ogiltig bestämmelse

Om en behörig domstol finner att någon del av denna Personuppgiftspolicy är ogiltig eller inte kan tillämpas, ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser. Den ogiltiga bestämmelsen ska i sådant fall justeras på ett sätt som så långt som möjligt upprätthåller dess syfte och intention.

 

16. Tillämplig lag

Denna Personuppgiftspolicy styrs av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till regler om lagval. Tvister eller krav som uppstår i samband med denna policy, inklusive dess giltighet eller brott mot dess bestämmelser, ska avgöras av svensk domstol. Stockholms tingsrätt är första instans, om inte annat följer av tvingande lag.

 

17. Tillsynsmyndighet

För mer information om gällande lagstiftning, vårt ansvar för personuppgiftsbehandling och dina rättigheter, besök Integritetsskyddsmyndighetens webbplats på http://www.imy.se. Om du har frågor eller klagomål rörande vår behandling av dina personuppgifter, kan du vända dig direkt till Integritetsskyddsmyndigheten.

 

18. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna Personuppgiftspolicy eller om vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss på:

Länsman Media AB, Vapengatan 9, 126 52 Hägersten, Sverige

support@minnamemories.se

 

19. Samtycke

Genom att acceptera denna Personuppgiftspolicy samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vad som beskrivs här. Du samtycker också till användningen av cookies beskriven i denna policy. Om du inte godkänner policyn ber vi dig att inte använda våra digitala kanaler eller Tjänsten. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss, vilket kan påverka din tillgång till Tjänsten.

 

Senast uppdaterad: 18 December, 2024